Kompetenztraining für Auszubildende I
Termine, Agenda und Preise
Termine
25.01.2021 Mo.
08.03.2021 Mo.
10.05.2021 Mo.
04.10.2021 Mo.
Seminaragenda
- Der erste Eindruck
- Persönliches Auftreten - Outfit und Ausstrahlung
- Bedeutung der Körpersprache
- Die Wirkung von Stimme und Sprache
- Gestaltung und Pflege des Arbeitsplatzes
- Begrüßung und Umgang mit Kunden
- Umgangsformen
- Alltagsknigge im Büro - von der Begrüßung bis zur Eigeninitiative
- Unerlässliche Softskills
- Der Betrieb
- Erwartungen des Arbeitgebers
- Erwartungen der Kolleginnen und Kollegen
- Erwartungen der Auszubildenden
- Kommunikation
- Sender-/Empfänger Modelle
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene
- Ich-Botschaften - Du-Botschaften
- Lernen lernen (Methodentraining)
Seminarzeiten sind jeweils von 9:00 - 16:30 Uhr, das entspricht 8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten.
Im Preis enthalten sind Getränke, ein Mittagessen (Pizza, Pasta oder Salat), ein Fachbuch und ein Zertifikat.
Preis pro Person und Tag: 435,00 € zzgl. MwSt., 517,65 € inkl. 19% MwSt.